+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Что делать, если действие банковской карты остановлено? Мошенничества с банковскими картами 2019 год

Все чаще и чаще люди жалуются на сообщение подобного типа: Действие банковской карты остановлено. Для получения более подробной информации обратитесь по телефону. «. Подобное явление насторожило многих клиентов разнообразных банков. Ведь основная масса финансовых организаций имеет систему СМС-оповещений или «холодных» звонков. С их помощью человек может узнать о блокировке и разблокировке банковского пластика, а также ознакомиться с новыми предложениями компании. Что делать, если человек увидел сообщение: «Действие вашей банковской карты остановлено»? Что это может значить?

Итак, первым делом разберемся, что значит «действие банковской карты остановлено». Как правило, данное явление указывает либо на блокировку пластика, либо на ограничение его использования по тем или иным причинам.

Как правило, подобные оповещения ставят людей в тупик. Они указывают на то, что гражданин не может по определенным обстоятельствам пользоваться своим банковским пластиком. Поэтому придется выяснить, что делать в данной ситуации. Нужно ли этого бояться?

Пришла СМС с оповещением о приостановлении действия банковского пластика? Первое, что должен сделать абонент, — это не паниковать и успокоиться. Не исключено, что в банке ошиблись или у гражданина числится долг, в связи с которым пластик действительно заблокировали.

Практически все современные банки РФ имеют системы SMS-оповещений. С их помощью происходит информирование клиентов о новых услугах, произведенных тратах и о состоянии банковских карт.

В России сегодня распространены разнообразные мошенничества с банковскими картами. Воры придумывают различные схемы обмана доверчивых граждан. Поэтому, как только у человека появится банковская карта, ему придется проявлять бдительность.

«Действие банковской карты приостановлено. Для более подробной информации обратитесь по телефону. » — именно такого типа сообщения получают люди по всей стране. Обычно в конце таких SMS ставится или подпись банка, или что-то вроде «ЦБ РФ».

Верить ли данным оповещениям? Нет, нет и еще раз нет. Дело в том, что это новый вид мошенничества. Поэтому многие просто игнорируют сообщения о блокировке банковского пластика.

Как работает предложенная система? Мошенничества с банковскими картами в РФ встречаются все чаще и чаще. Изучаемая проблема обычно сводится к тому, что человек может получить детальную информацию о блокировке пластика, перезвонив по указанному в SMS телефону. Что дальше?

Далее, как правило, вступает в действие следующая схема:

  1. Человек, напуганный блокировкой карты, звонит по предложенному номеру.
  2. Мошенники просят назвать данные о владельце (Ф. И. О.), а также CVV2 и номер пластика.
  3. Гражданину говорят, что со всем разберутся и вешают трубку. В крайнем случае после сообщения перечисленной информации разговор обрывается.

Спустя некоторое время человек обнаруживает, что с его банковской карты исчезли деньги. Мошенники просто пользуются названной информацией и снимают с пластика денежные средства под видом его реального хозяина. Поэтому, если пришла СМС о приостановлении действия карточки, верить ей не нужно.

Что же делать, если гражданина беспокоят оповещения о блокировке банковской карты? Лучшее решение здесь — игнорирование. Все сообщения в данном стиле необходимо просто удалять. Можно их читать, но ни в коем случае не перезванивать по указанному в тексте номеру.

Такой прием помогает избежать лишних проблем. Особенно тем, у кого вообще нет банковского пластика. «Действие банковской карты остановлено» — сообщение, которое рассылается массово. Его получают даже люди, никак не связанные с банками.

Пришло оповещение о том, что действие банковской карты остановлено? Что делать? После проверки номера, с которого пришло SMS, рекомендуется позвонить непосредственно в банк, чьим пластиком пользуется человек. Далее сообщить работникам о блокировке карты и о своих намерениях выяснить, в чем же дело.

Удивительно, но банки обычно уверяют, что они никак не относятся к подобным рассылкам. Работники финансовых организаций рекомендуют не перезванивать по предложенным в SMS телефонам и не сообщать информацию, которую просят мошенники. CVV2 называть, как правило, не нужно даже при разговоре с реальным банком. Это необходимо принять во внимание.

Еще один прием — это личный визит в банк с паспортом и банковской картой. Сотрудники помогут удостовериться в работоспособности пластика. Можно показать им SMS, вызвавшее панику. В большинстве случаев работники банка удивятся и предупредят, что оповещение является мошенничеством.

Пришло сообщение «Действие банковской карты остановлено. «? Довольно часто люди жалуются, что данные SMS беспокоят их регулярно. В данном случае можно заблокировать номер, с которого приходят сообщения. Например, сделать это через оператора сотовой связи.

Обычно прием не помогает. Ведь сообщения из разряда «Действие банковской карты остановлено. Подробности по телефону. » рассылаются с разных номеров. Все, что остается, — это игнорировать надоедливые SMS.

Но это еще не все! Мошенники быстро подстраиваются под ситуацию. Современные воры не только рассылают сообщения о блокировке банковских карт, но и звонят населению.

Как действует эта система? Тут существует несколько вариантов развития событий. Все зависит от того, какую цель преследует мошенник.

Можно столкнуться со следующими мошенническими схемами:

  1. Звонок на телефон поступает автоматически. Голос-робот сообщает о том, что действие банковской карты остановлено. Далее предлагается либо позвонить по определенному номеру (его продиктуют), либо назвать данные от банковского пластика для автоматической блокировки.
  2. На мобильный звонит реальный человек. Мошенник представляется сотрудником банка (чаще всего под раздачу попадает Сбербанк), он сообщает о блокировке/приостановлении работы пластика в целях безопасности. Дальше от абонента требуют данные от карты, чтобы произвести ее разблокировку.
  3. Звонок производится реальным мошенником. В отличие от предыдущего варианта, гражданина просят позвонить по тому или иному номеру для разблокировки карты. При этом никаких данных карты называть не нужно.

Во всех перечисленных ситуациях возможно:

  • списание денег с банковской карты;
  • хищение средств с мобильного телефона.

Соответственно, верить звонкам с незнакомых номеров не следует. И называть данные банковского пластика тоже. В противном случае никак не получится вернуть себе похищенные денежные средства.

Несмотря на все вышеперечисленные предупреждения, население все равно звонит по предложенным в SMS номерам и сообщает запрашиваемую информацию. Почему так происходит?

Опытные пользователи отмечают, что данная проблема связана не только с доверчивостью людей, но и с тем, что у банков нет единого текста для СМС-оповещений. Один банк может рассылать то сообщения с номером банковской карты, то без него. Кроме того, часть оповещений приходит с разных телефонов. Где-то он определяется как короткий номер (например, у Сбербанка это 900), а когда-то в разделе «Отправитель» человек увидит надпись «Не определен». Поэтому понять, насколько реально сообщение о том, что действие банковской карты остановлено, трудно.

Последний совет, который дают друг другу пользователи, — это сообщить оператору мобильной связи о попытке мошенничества. Данную информацию желательно донести дополнительно до банка, в котором обслуживается гражданин (если такой имеется).

Больше никаких действий предпринимать не нужно. Только игнорировать звонки с незнакомых номеров и удалять сообщения. Можно сменить сим-карту и произвести перепривязку банковских карт. Этот прием избавит человека на какое-то время от надоедливых звонков и сообщений.

Теперь понятно, что делать, если на телефон пришло сообщение: «Действие банковской карты остановлено». На самом деле пока что нет однозначных советов и рекомендаций по этому поводу. Единственное, что можно сказать людям — не нужно звонить по предлагаемым номерам и сообщать данные банковских карт.

Если вам пришло сообщение о приостановке действия пластика, нужно:

  1. Позвонить в банк и узнать о причинах блокировки.
  2. Удалить SMS с подозрительным текстом.
  3. Не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
  4. При желании занести подозрительные контакты в черный список.

Мошенничество на бескрайних просторах интернета уже не редкость. Огромная популярность досталась обманным действиям с банковскими картами. Преступники научились делать все настолько ловко, что гражданин не сразу понимает, что с его счета незаконно списались денежные средства.

Ст. 159 уголовного кодекса гласит, что мошенничество представляет собой хищение чужого имущества или злоупотребление доверием с целью приобретения прав на него. Незаконные махинации с банковскими картами попадают под эту норму.

Если выполнение аферы осуществлялось группой лиц, то наказание будет более строгим. Преступления, касающиеся банковских карт, караются тюремным заключением, штрафами, исправительными или принудительными работами.

В современном мире используется множество преступных схем, нацеленных на присвоение чужих денежных средств, хранящихся на банковских картах. Вот описание основных видов махинаций:

  1. Программа «Мобильный банк» часто бывает поддельной. Внешне она очень схожа с лицензионной версией, но может отличаться деталями – номером телефона, логотипом и т.д. Вместе с таким софтом в телефон может «пробраться» вирус, которым в дальнейшем воспользуются мошенники. Принцип действия прост – обманщики получают доступ к смс-сообщения и полностью распоряжаются денежными средствами.
  2. СМС-мошенничество. На телефон приходят сообщения о якобы блокировке банковской карты. Затем поступает звонок от специалиста, желающего исправить ситуацию. Ему может понадобиться некоторая персональная информация: номер карты, кодовое слово, пин-код.
  3. Интернет-магазин – очень популярный способ приобретения товаров и услуг (занимает мало времени, можно сравнить цены). В этом случае мошенники представляются сотрудниками магазина и обманным путем выведывают сведения о банковской карте. Чтобы избежать неприятностей можно оформить виртуальную карту, совершать покупки только на проверенных сервисах, установить сумму лимита и т.д.
  4. Кража (потеря) пластиковой карты. Следует незамедлительно обратиться в банк с целю блокировки платежного средства. Работники финансового учреждения подскажут дальнейший порядок действий. Чиповая или бесконтактная карта менее подвержена риску, чем оснащенная магнитной полосой (не требуется введение пин-кода при оплате покупок).
  5. Скимминг. Мошенники оснащают картоприемник банкомата считывающим устройством, а на клавиатуре располагают поддельную накладку. Устройства считывают данные, что в дальнейшем позволяет изготовить дубликат платежного средства. Чтобы избежать неприятностей, нужно предварительно осматривать банкомат перед введение карты и не пользоваться устройствами, расположенными в темных местах.
  6. Посредством терминала. Секретная информация может стать известна кассиру. Обычно происходит так: при первом проведении по терминалу он списывает сумму покупки, а при втором – получает доступ к закрытым сведениям. Защитить себя можно путем проверки чека и размера оплаты, не отходя от кассы.
  7. Покупка банковской карты является новым видом обмана. После заключения сделки происходит обналичивание незаконных денежных средств. Гражданин не теряет свои кровно заработанные, но становится участником преступления. Доказать в суде непричастность очень сложно.
Это интересно:  Пособие на второго ребенка ежемесячное и единовременное: размер, оформление 2019 год

Пластиковая карта стала удобным и простым способом хранения денег. Кажется, что финансы под защитой, да и доступ к наличности всегда открыт. Мошенники не отстают от прогресса и постоянно занимаются разработкой новых махинаций, направленных на незаконное получение денежных средств.

Чтобы не стать жертвой обмана, нужно бережно хранить и никому не сообщать персональные данные. Если неприятность все-таки случилась, следует придерживаться следующего порядка действий.

  1. При краже денежных средств в пластиковой карты, следует немедленно обратиться в банк и заблокировать платежное средство.
  2. Второй шаг – написание заявления в ближайшем отделении полиции.

Клиент, полностью уверенный в том, что не причастен к незаконным действиям, должен подать заявление о компенсации суммы на имя руководителя банка. При отказе нужно обратиться в суд. Осуществить возврат украденных средств очень сложно, особенно если транзакция проводилась с вводом пин-кода, но практике известны такие случаи.

  1. При обнаружении мошенничества с банковской картой, нужно немедленно обращаться на горячую линию банка.
  2. Кроме того, можно прийти в отделение и составить жалобу на имя начальника. В тексте документа следует отразить суть проблемы, сопутствующие обстоятельства и изложить свои требования.
  3. Если банк просто отпишется в ответ или даже откажется принимать жалобу, ее следует хранить, так как она может потребоваться в суде.

Заявление (жалобу) следует подкреплять имеющими доказательствами, указывающими на непричастность и беззащитность клиента. Это может быть расшифровка поступающих на телефон смс-сообщений, информация о входящих звонках, выписка о произведенных транзакциях и т.д. Перечисленные документы может предоставить банк и мобильный оператор.

Техника безопасности гласит, что пин-код запрещено сообщать кому-либо, а также хранить в легко доступном месте. Процедура снятия денег в банкомате должна завершиться получением карты, средств и чека (при желании). Нельзя прислушиваться к советам посторонних лиц, предоставлять личные сведения.

В случае обнаружения подозрительных операций по карте, пропаже платежного средства и других нештатных ситуациях – немедленно обращаться в банк. Также следует написать заявление в полицию.

Степень ответственности за преступления с кредитками и другими банковскими картами зависит от сопутствующих факторов. Уголовный кодекс начинает отсчет от штрафа 200 тыс. рублей, а заканчивает лишением свободы до 10 лет. Также статьей 159 УК РФ предусмотрен широкий перечень санкций: ограничение свободного передвижения, применение обязательных, принудительных и исправительных работ, арест.

Отягчающими могут служить следующие обстоятельства: использование должностного положения, совершение преступления группой лиц, предварительно согласовавших свои действия, особо крупный размер ущерба. Преступник, вошедший в доверие путем обмана может получить наказание от штрафа до 2-х лет лишения свободы. Крупная кража предусматривает до 10 лет тюремного заключения и штраф, размер которого может варьироваться до 1 млн. рублей.

Пример мошенничества с банковскими картами

Мошенничество с банковскими картами — тема видео ниже:

Мошенники – народ изобретательный. Сегодня ими отработано изрядное количество способов, как похитить деньги со счетов держателей банковских карт. Поскольку, воровство с карт приобрело впечатляющий размах, мы решили уделить внимание этой проблеме и рассказать, как вернуть деньги снятые мошенниками с банковской карты.

Можно ли вернуть украденные деньги? Можно. Если появилось подозрение, что с вашей картой без вашего участия производились какие-либо операции и были сняты средства, рекомендуем немедленно принять следующие меры, чтобы вернуть свои деньги:

  • Сразу же связаться с банком по бесплатному номеру, указанному на карте и потребовать заблокировать ее. Нужно сделать это, потому что для снятия средств, либо оплаты покупок знать PIN-код и иметь на руках саму карту вовсе не обязательно. Сотрудник банка по телефону сообщит об остатке на вашем карточном счете и последних действиях с картой.
  • В случае невозможности решить по телефону все вопросы, лучше всего будет лично обратиться в ближайший офис вашего банка, где вы сможете не только заблокировать карту, но и получить всю необходимую информацию о движении денег по вашему счету.
  • Если опасения подтвердились и с вашего счета мошенниками были списаны деньги, подавайте в банк заявление с требованием расследовать вызвавшие подозрения операции со счетом и вернуть снятые с карты деньги. Получите выписку по вашему карточному счету и приложите ее к заявлению.
  • Поскольку речь идет об уголовном преступлении, необходимо обратиться с заявлением о мошеннических действиях и требованием вернуть снятые деньги в подразделение полиции. Заявление составляется в двух экземплярах, на вашем экземпляре указывается номер, под которым оно регистрируется в полиции.

Выполнив эти действия, вы можете рассчитывать на возврат похищенных денег.

Теперь расскажем подробнее, чего стоит ожидать в процессе расследования факта пропажи денег с вашего счета.

Заявление-претензия в банк. Перед тем, как его составлять, изучите прописанные в договоре на обслуживание карточного счета обязанности банка и клиента, то есть, вас.

Составляя заявление, постарайтесь максимально подробно описать случившееся, делая акцент на своей непричастности к пропаже средств с карты. Банк, выпустивший карту, будет обращаться к кредитной организации, получившей платеж с запросом о возврате денег снятых мошенниками.

Получатель платежа в течение трех месяцев может рассматривать этот запрос, прежде чем принять решение о переводе средств. За это время соответствующие подразделения банков проводят проверку операций по счету клиента, а также проверяют репутацию самого заявителя и лица, получившего деньги.

В процессе расследования возможно сотрудники служб безопасности банков могут опрашивать коллег заявителя по месту работы, беседовать с участковым уполномоченным полиции по месту жительства и задавать вопросы членам семьи держателя карты.

Это вполне оправданно, так как банк должен исключить причастность самого потерпевшего к совершенным мошенническим действиям.

Когда факт мошенничества будет доказан, банк-получатель обязан вернуть полученные средства обратно на счет держателя карты.

Как написано выше, правильным будет подать заявление в полицию. Желая сохранить деловую репутацию, сотрудники банка наверняка постараются отговорить вас от этого шага.

Правоохранительные органы, проверяя заявление, проведут мероприятия, направленные на поиск преступников. По сложившейся практике, расследуя случаи мошенничества с банковскими картами органы полиции и служба безопасности банка тесно сотрудничают.

Придя к выводу о непричастности держателя карты к пропаже денег со счета, требование к банку-эквайру о возврате денег снятых мошенниками на счет клиента становится абсолютно законным и похищенные средства поступают обратно.

Если же банк, получивший деньги не желает их возвращать, решением вопроса становится обращение в суд. В данном случае материалы проведенного расследования станут весомым аргументом в пользу истца.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Вот так я попал на 3000 рублей, когда привязал свою банковскую карту Сбербанка к сайту АВИТО, когда поднимал своё объявление в поиске, оплатил 79 руб., привязал шаблон карты к своему личному кабинету! Спустя 3 дня, у меня списали 3 т.р., сообщение от мобильного банка с названием сайта АВИТО! Позвонил в банк, заблокировали карту и предложили подать заявление в полицию, вообщем не стал заниматься ерундой, которая отнимает много времени и этих денег не стоит, просто перевыпустил новую карту и всё! Будьте бдительны, граждане!

Тоже самое. Причем злоумышленники (не сам сайи Авито) прислали информацию, что якобы купили продаваемый мною товар на Авито. Я открыл СМС, а там ссылка на приложение. Даже глазом не моргнул, как оно установилось и списало все деньги с карты Сбера. Благо было около 1000 руб. И они не просто списались, они сначала перевелись на счет моего моб. оператора, а уже оттуда пошли на чью-то карту!

Хочу поделиться своим печальным опытом! Сделал себе зарплатную карту, скачал мобильное приложение — мобильный банк, чтобы некоторые услуги прямо с телефона. Через некоторое время пользования я заметил, что у меня со счета было списано 5000 руб, обратился в банк, сказали, что операция подтверждена с мобильного приложения, оказалось, что в телефоне сидел троян! Деньги конечно вернуть не удалось!

Друзья! Если вам нужно узнать о кредите, процентных ставках или какие документы нужны, обращайтесь в банк. Если нужно узнать, как расторгнуть договор или как вернуть деньги, снятые мошенниками или что будет если не платить кредит, обращайтесь к юристу. Здесь вам такую информацию точно не дадут.

Это интересно:  Консумированный брак - факт полноценных отношений между супругами 2019 год

Очень полезная вещь — сообщения на телефон когда приходят при любой операции с картой. Так вы сможете оперативно отреагировать.

нет к сожелению когда операция совершена после драки кулаками не машут,уже сделано дело у меня без подтверждения смс увели 3000 тысячи а пришли оповещяние что снято а что толку в полицию заявлять хлопот и за 3 тысячи там и копатся не будут,столько скажут бумаг собирать сам не захочешь

Думать наверное надо головой, защита с одной стороны проста как сибрский валенок, а с другой непробиваема, элементарный 3d-secure (смс-подтверждение), внедрённый сейчас по моему ВЕЗДЕ не даёт мошенникам никаких шансов, только дурость человеческая… только дурость(

Сам ты,Сергей, дурачок,у меня сегодня три тысячи со Сбербанков кий карты стырили и смс не помогли!

У меня тоже сегодня стырили со Сбербанковской карты 7680р. Куда бежать незнаю.

прежде всего надо заблокировать карту,что бы еще и завтра не стырили столько же. Написать заявление в Банк,объяснив все и заявить в полицию. Ждать, ждать и ждать! Может их поймают….. Может банк совесть поимеет,отдав наши деньги жуликам,вернет их и нам с вами…

У меня стырили с карты 9900₽незнаю что делать?

У меня на сайте Joom 4 раза списывали деньги, по 500 р каждую субботу. пойду в полицию и в банк свой. Там тот 3 х згачный код не запрашивали. Я оплатила однажды заказ по карте, она сохранилась в «Мои карты»
Доведу до конца, дело принципа, да и карта кредитная.

У меня была такая ситуация. Был подключен мобильный банк, и списали с карты 5000 р. Обратился в банк, они выяснили, что платёж был произведен аж из Эквадора и через дней 10 мне вернули деньги.

Разместила объявление на авито. На номер телефона пришло смс что хотят обменят мой товар на свой со ссылкой на фото erakt.net Пыталась перейти по ней. Не получилось. На следующий день обнаружила , что с карты сняли деньги. Номер карты или какие либо коды никому не сообщала. На телефон смс из мобильного банка не приходило. Хотя сняли именно через моб.банк. И детализация показала все эти смс. Телефон всегда был при мне. Как теперь доказать, что я не верблюд.

И в итоге вернули Вы свои деньги ?

Так что в итоге ? Вернули деньги банк?

Люба, у меня точно такая же ситуация. Поставил на Авито продавать магнитолу.Приходит СМС Предлагаю обмен с доплатой. Я решил зайти на Авито, но мне было предложено обновить приложение. И в этот день о счета сняли 7890р. Мобильный банк они отключили. В эт день я заблокировал карту. Написал заявление в банк и в полицию. Прошло 4 дня. Нашли место куда были перечислены деньги Йошкарала. Жду,когда поймают этих машенников.

Николай, сообщи результат. В моём случае то же самое =( Хочу знать, что меня ждёт.

Самое интересное, что детализация показала СМС. Следовательно, есть вопросы к мобильному оператору, получается без вашего ведома скопирована карта телефона.Так, что если вы уверены, что это не ваши близкие постарались, к сожалению такие бывают, то идите в банк и пишите заявление о краже. Просто если вы сразу обратитесь в полицию. то первый вопрос будет — вы в банк обращались. И не важно. что вам скажут в банке. Ни что не ново под луной и вы наверняка это обнаружите, когда будете в полиции. Наверняка обнаружится, что вы не одинокая жертва мошенников. Согласитесь, если технология кражи сработала в одном случае, то её непременно повторят, а значит в полиции не очень удивятся. Наверняка уже работают по подобному делу.

У меня тоже такая же ситуация. На телефон смс, обмен с доплатой от авито с сылкой. И минус 4000 руб

Вот это да, пару дней назад скачал на телефон мобильное приложение банка — теперь вот думаю его удалять.

Не привязывай номер к карте и живи спокойно !

У меня такая же ситуация- сняли 10 т.р. через мобильный банк. На детализации телефона было видно, как с помощью СМС подбирались коды, а на мой тел ничего не поступало. Наверное, вирус постарался. Банк вернуть деньги отказался, как и обращение в полицию ничего не дало. Сказали, что все сделано с моего согласия, т.е. подтверждения с моего мобильника. Но я то этого не делала! Так что, меня обокрали, защиты нет, никому нет до этого дела!

У меня так же сняли деньги.Вам так и не удалось вернуть деньги?

Я напишу а толку не вижу у меня мошенники с карты сбербанка сняли 10000занятых мне ответили что надо обратиться в полицию я зн.аю что нервы себе вытреплю все а результата не будет.Нет в этой стране ни прав да и вообще ничего только обязанности

сегодня произошла аналогичная ситуация! меня если можно так сказать спасло только одно, на карте было всего 1000 р. но всё равно осадок неприятный! мне только одно интересно, кто-нибудь написал заявление в полицию? я конечно понимаю, что там так сработано чётко, что камар носа не подточит, но всё таки!

Я на сайт мошеннику за товар перевёл 8000 руб. Понял что мошенники минут через 10. Сразу позвонил по номеру на карте в СБ . что бы заблокировали карту куда я перевёл деньги, но банк отказал, сказали, что я добровольно перевёл деньги.

У меня сняли больше, при том 3д смс не приходили, и просто смс о переводах не приходили. Позвонила в банк, заблокировала карту. С полицией созвонились, сказали прийти написать заявление. Буду ждать результата, не вернут, буду обращаться в суд

У меня аналогичная ситуация, но тут произошло еще круче, на мою карту поступили деньги и тут же списались. От кого и куда, не знаю, я словила вирус, тоже обмен с АВИТО пришел. Я позвонила в банк, заблокировала карту. Еле избавилась от вируса, я сбросила все до заводских настроек. Затем мне стали звонить на мобильный телефон, спрашивать про проступившие средства. О том, что эти самые средства вместе с моими ушли в неизвестном направлении, слушать не захотели. В итоге, на днях был наложен арест на мой счет. Сейчас бегаю в полицию и требую выписку расширенную в банке. Написав заявление в СБ СЬЕРБАНКА, получила ответ: обратиться за расширенной выпиской в свое отделение банка. Бред какой то.

Я обращалась в полицию, а дело было так: на сайте авито разместила объявление о продаже платья, в этот же день позвонила девушка и попросила номер карты, что уже готова перевести деньги, номер я продиктовала (НЕ CVC!), потом она лично сказала, что видит мой счет и сказала точную сумму на моей карте, которая привязана к телефону мобильному. В общем,запутала мне все мысли, поступали смс с поступлением средств, но сумма больше, чем стоимость платья. Она мне говорит, извините, верните мне излишек, сейчас прийдет смс, вот я и сказала ей пароль (здесь сама виновата, прекрасно знаю, никого не виню), сняли все деньги (около 65 тыс руб). Соответственно, сразу звонила в банк, просила заблокировать операцию, но ничего с этим не сделать, сама виновата. От банка только взяла информацию в какой банк перевели мои деньги и на какой счет. В этот же день обратилась в полицию, сначала по месту совершения звонка (т.е. в районе моего офиса), заполнила все бумаги, предоставила выписки из банка с номерами и ничего, стала звонить участковым и вообще по всем телефонам этого отдела полиции, спрашивать про материалы дела и как вообще продвигается все. Меня сразу предупредили, что дело глухое, ничего не получу. Передали материалы дела в полицию района банка, куда поступили деньги, стала названивать туда в этот отдел. Через неделю мне сообщили, что материалы дела отправили в другой город, по месту снятия денег со счета, куда перевели. Этот город от моего 4 часа езды. Стала звонить туда, выяснили, что снимал деньги парень (цыган), ему ещё 16 лет нет (те уголовно не наказать) по карте женщины (русской). В общем, поехала я туда в субботу, приезжаю, мне все говорят-ничего не вернете. Дело закрыто, тк несовершеннолетний, я стала просить материалы дела, стала спрашивать, составили протокол по коап в отделе с несовершеннолетними преступниками. Мне принесли пояснения к моему делу (я уже не помню правильных определений), там всё неверно, я говорю, что не мальчик звонил, а после его допроса-он сам признался с содеянном и сказал, что изменил голос. В общем, там закрутили так, что я удивилась. Со словами, что я буду дальше просить расследования и со скандалами оттуда уехала. Через неделю мне позвонил адвокат этой семьи (от цыган) и сказал, что они вернут деньги, приехала я в офис к адвокату, пришла (якобы)мама мальчика и достала деньги из кармана передо мной. Я написала заявление, что деньги вернули и уехала в Москву.

Деньги сняли в конце июня, вернула в начале октября. Не очень и быстро, но, вернуть можно. Даже интернет перечисления можно проследить и вычислить, только терпение и желание требуется. Я уже и не надеялась, что их верну, просто хотела, чтоб с этими людьми на авито тоже разобрались. И что вы думаете, их телефоны (с которого мне звонили по поводу платья) работали всё время и даже не были отключены — 5 месяцев точно. А ещё, понятное дело, у мошенников телефон не один и они даже не помечают у себя, кого они обманули, тк потом тоже звонили по-поводу платья))) Просто обидно, многие за небольшие суммы не пойдут никуда жаловаться, а у мошенников миллионы на счетах. И, не бойтесь обратиться в полицию и банк, даже , если вы сами ошиблись. Мне все близкие сказали-сама лоханулась, и мне было стеснительно. А потом я вспомнила, что ошибки совершает каждый и если стесняться этого, то ничего хорошего не выйдет. А те, кто осуждают и обзывают, я хочу сказать одно- очень рада, что вы не совершаете ошибок, но помните, никто не застрахован!

Это интересно:  Декриминализация побоев в семье: в чем суть закона? 2019 год

Вытащили в маршрутке кошель с картой Тинькоффа и телефон, как доехал додома заблокировал карту и узнал, что 50К уже нет — ушли в интернете — написал заяву в Полицию и в банк тинькофф. Вот теперь сижу и думаю вернут или нет.

Дорогие жертвы,я тоже 16 мая 2018 года стала жертвой телефонных мошенников позвонили с центрального банка Москвы вы не можете приехать
к нам за деньгами,которые пришли с биржи,
дайте карточку мы вам перечислим деньги, а потом я как под гипнозом ничего не помню,с меня сняли с карты Почта Банк 100 тысяч рублей кредит 65 тысяч и 37 пенсия я без сознания попала в больницу . В банк ,в полицию я заявление успела отдать,но уже месяц,тишина, никто ничего не ищет.Будьте осторожны ни кому не давайте номера своих карт по телефону и вообще незнакомый номер отключайтесь и не разговаривайте……

Деньги снимали пенсионные с….и куда обращаться не хнаю ! помогите .

Безналичный расчет в супермаркетах, ресторанах, интернет-магазинах стал привычным для многих. Это подстегивает аферистов придумывать новые ухищрения для несанкционированного доступа к чужим счетам, причем не только в России, но и в более благополучных Германии, Италии, Швеции. Если с банковской карты сняли деньги мошенники, шанс вернуть их есть. Главное – действовать незамедлительно, а также прислушаться к рекомендациям, которые позволят предотвратить подобные махинации в будущем.

У злоумышленников есть отработанные схемы хищения через мобильный банк, которыми они часто с успехом пользуются:

  1. Внедрение в смартфон вируса, перехватывающего все приходящие на телефон СМС . Так хакер получает возможность зайти в мобильный банк жертвы и перевести деньги на свой счет .
  2. Фишинговые сайты, которые подменяют настоящую страницу сайта банка подделкой. Когда пользователь вводит свои логин и пароль, злоумышленник перехватывает их. Затем он заходит в личный кабинет на официальном банковском сайте и получает доступ к чужим средствам.
  3. Поддельное окно в Google Play, где указаны данные карты.

Покупая новую SIM‑карту, некоторые не сразу «отвязывают» свой старый номер телефона от мобильного банка или просто забывают это сделать. Если его новый владелец окажется человеком недобропорядочным, он сможет воспользоваться этим для незаконного доступа в систему и украсть средства.

Часто мошенники снимают деньги с дебетовой карты Сбербанка через интернет, но также они придумывают и другие способы для обмана:

  1. Оплата товаров и услуг в торговых центрах кредитной картой, которая была найдена или украдена (при покупке на сумму до 1 000 руб. введение пин-кода не требуется).
  2. Сканирование магнитной ленты карты и создание ее копии с помощью оборудования, которое устанавливают в банкоматах и терминалах в отдаленных районах. Так считываются данные носителя и пин-код.
  3. Снятие средств с карточки, которую нашли или украли вместе с кошельком, где был и пин-код к ней.
  4. Оплата покупок в интернете с использованием основных данных – номера карты, периода действия, CVV – кода.

Если с вашей карты сняли деньги посторонние, в первую очередь ее необходимо заблокировать. То же самое следует предпринять, если вы ее потеряли. Для блокировки можно просто позвонить на горячую линию – она доступна круглосуточно, а номер можно найти на карте либо на сайте банка. Оператор попросит назвать Ф. И. О. , данные паспорта и кодовое слово, указанное в договоре. Если вы сообщите верные сведения, он немедленно заблокирует вашу карточку. Еще можно подойти в отделение банка с паспортом, но это не получится сделать также оперативно.

Главное – делать все быстро, чтобы предотвратить дальнейшие мошеннические действия. Вернуть незаконно снятые средства получается не всегда, но если своевременно заблокировать карточку, можно хотя бы сохранить оставшиеся на ней деньги.

Пострадавший вправе обратиться за помощью в полицию и требовать, чтобы нашли злоумышленника. Нужно написать 2 экземпляра заявления о хищении денег с карточки: одно остается у правоохранительных органов, второе с отметкой о получении отдают пострадавшему. Затем возбуждается уголовное дело. Чтобы узнать, кто снял деньги, будет изъято видео с камер банкомата и учреждений поблизости. Если не удастся установить личность преступника, хотя бы будет подтверждено, что средства получил не владелец карты.

Также нужно подать претензию в банк. Служба безопасности обязана будет проверить транзакции по карте и выяснить, кто снимал средства, хотя это получается не всегда. Возможен и отказ банка в расследовании по формальным причинам.

При обнаружении пропажи денег со счета следует выполнить такие действия:

  1. Позвонить в колл-центр банка и попросить заблокировать карту.
  2. Изучить раздел договора с банком об условиях и действиях по оспариванию транзакций.
  3. Прийти в офис банка с паспортом.
  4. Подать заявление о несогласии с транзакцией в 2 экземплярах: один – для банка, второй, с пометкой о присвоении входящего номера, – для заявителя.
  5. Предоставить доказательства того, что средства снял посторонний (документ из полиции о хищении карты и т. д.).
  6. Дождаться решения банка, закон отводит на это срок в 1 месяц.
  7. При несогласии с банковским решением – подать иск в суд.

Если вы находитесь за границей, действия зависят от конкретной страны. К примеру, в Украине есть отделения Сбербанка, поэтому трудностей с подачей заявления не возникнет. Находясь в других странах, можно отправить требование о возврате средств заказным письмом с уведомлением.

Важно! Если банк отказывается возвращать похищенные деньги, человек вправе добиваться этого в судебном порядке. Необходимо подать в полицию заявление о краже средств со счета и иск в суд на банковское учреждение, которое отказало клиенту в решении его проблемы.

Если пришло уведомление о входе в ваше мобильное приложение, попытке снять деньги или об оплате, которую вы не совершали, следует позвонить в колл-центр банка, чтобы заблокировать карту. Затем нужно быстрее подать заявление с требованием отменить транзакцию. Деньги списываются со счета не мгновенно, существует некий период авторизации. Чем быстрее вы обратитесь в банковское учреждение, тем выше шансы, что транзакцию отменят, а деньги вернут на ваш счет .

Лучшая защита от аферистов – предупреждение мошенничества. Это позволит избежать волнений и хлопот при попытке вернуть украденные средства. Следует соблюдать меры предосторожности:

  1. Не сообщайте никому данные карточки, особенно это касается CVV – кода с ее обратной стороны и пин-кода. Аферисты могут звонить и спрашивать эти данные, притворяясь сотрудниками банка или магазина, где идет оплата по вашей кредитке, но это все уловки.
  2. Чаще менять пароли, которые требуются для подтверждения онлайн-платежей. По статистике, около 70% хищений производятся именно при оплате в интернете.
  3. Подключить смс-уведомления обо всех транзакциях.
  4. При замене сим-карты – «привязать» мобильный банк к своему новому телефону.
  5. При утере карты – сразу заблокировать ее .
  6. Осматривать банкомат на наличие подозрительных устройств.
  7. Установить антивирус и на ноутбук, и на телефон.
  8. Не переходить по ссылкам в СМС , присылаемых с незнакомых номеров.
  9. Делать покупки только на официальных сайтах компаний, которым можно доверять.

Бороться с мошенниками непросто – они постоянно придумывают уловки, чтобы пытаться снимать деньги с карт и оставаться неузнанными. Гораздо эффективнее – соблюдать меры предосторожности, которые позволяют минимизировать риск кражи. Даже если с вашего счета незаконно сняли средства, не паникуйте. Немедленно заблокируйте карточку, подайте заявления в банк и в полицию – они обязаны узнавать все обстоятельства произошедшего. Если вы сделаете это в день кражи, шанс вернуть деньги будет достаточно высоким .

Статья написана по материалам сайтов: businessman.ru, 1c-vdruk.ru, infozaimi.ru, denegproff.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector